Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, lub dane firmy, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie nazwy towaru, ilości, ceny brutto oraz przyczyny zwrotu towaru.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Hemp City Tomasz Marciniak
ul. Dąbrowskiego 81/85
60-529 Poznań
tel: 575729574

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie I wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Hemp City Tomasz Marciniak
ul. Dąbrowskiego 81/85
60-529 Poznań
tel: 575729574

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Pobierz formularz zwrotu towaru: